Q1：シューノ19・32の互換性について

サポート・ブラケットの形状が異なりますので、互換性がありません。

また、シューノ19は比較的小さいモノ（玄関・リビング・脱衣所）の収納に最適であり、

シューノ32は、比較的に大きく重たいモノ（クローゼット・押入・物置）の収納として推奨しております。

Q2：サポート・パイプの切断について

購入時に備考欄にて、指定寸法を記載していただければ無償にて対応させていただきます。

（例）OL2-SSF-11 サイズ1820を4本購入した場合

（購入時の備考欄）

・品番：OL2-SSF-11

・サイズ：1820mm → 1500mm

・数量：4本

（2本だけカットしてほしい等の場合は、その旨を記載してください）

※端材の同梱対応はしておりません。

Q3：商品の在庫が無い場合

SOLD OUTの商品に関しては入荷次第反映いたします。

急ぎで確認されたい場合は、BASEでのメッセージ機能または、問い合わせフォームを入力しご連絡ください。

Q4：当サイトで掲載されていない「SS SYSTEM」の商品を購入したい場合

申し訳ありませんが、掲載されている商品以外の取扱はございません。

お近くの金物屋様、または別の購入サイトより調達していただきますようお願いいたします。

Q5：発送運賃について

商品や発送先毎に設定されている送料は異なります。

確認されたい場合は、商品ページ下部にある「※送料は別途発生いたします詳細はこちら」をご参照していただくか、

購入決済前に表示される運賃から確認していただきますようお願いいたします。

Q6：当サイトの商品の品番について

各商品の品番で頭からはじまる「OL」はアウトレットを意味しております。

形状や機能に関しては、正規品である「SS」からはじまる品番と同じものになっております。

Q7：安全目安荷重について

各商品の組み合わせによって安全目安荷重は異なります。

詳細につきましては、こちらよりご確認ください。

Q8：領収書の発行について

ECサイトでの決済は決済代行業者を通しており、直接の金銭のやり取りをおこなっておりませんので、弊社から購入者様への領収書発行は承っておりません。

商品発送時には、商品明細及び金額が記載された納品書を同梱しておりますので、これをご利用いただければ幸いです。

クレジットカードでお支払いの場合、カード会社からの利用明細書が正式な領収書としてご利用いただけます。

また、ご購入時にお送りする「ご購入いただきありがとうございました」のメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

加えて、弊社ECサイトはネットショップ作成サービス「BASE」を利用しておりますので、適格請求書発行事業者登録番号につきましては、取引確定時に発送完了メールの最下部に記載しておりますので、ご確認ください。